酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
盛夏:好评
此家酒店干净利落,就是贼拉贵
小小:好评
超级赞的酒店!每次杭州都这这儿
猫大大大王:好评
基本每次杭州聚会都会首选这里,完全不用担心堵车又或人海,最爱的是性冷淡风格的家装是,还有一如既往干净的房间。可惜入住多次一直没有机会去使用厨房。非常感谢前台Vivincent和Irene热情高品质的服务,一流的服务态度也是我在杭州喜欢入住莎玛的重要原因,再次感谢